已上线
独立实例与存储隔离
独立应用容器、独立数据库实例与加密内容卷，杜绝跨租户检索越权。
单租户物理与逻辑隔离交付
企业专属托管服务（Dedicated Managed Hosting）
为重视数据边界又不希望自建 AI 运维团队的企业提供单客户独立计算、独立 PostgreSQL 数据库与独立内容存储卷的全托管 WeKnora / MediaHub 实例。
1 & 2. 面向客群与核心解决痛点
3. 产品核心能力范围
- 分配客户专属域名或受控子域名，提供独立数据库与对象/卷存储。
- 标准日常监控、定时加密备份、安全补丁更新与回滚演练。
- 按工单授权执行配置变更、自定义 MCP 对接与容量扩容。
托管服务标准交付项
已上线
备份、升级与秒级回退
每次版本升级前留存数据库快照与回退镜像，异常可在分钟级恢复。
规划中
企业级统一控制台自助扩缩容
可视化查看账单、配额与多实例状态的自助控制台将在商业控制平面 P1/P2 阶段提供。
4. 交付与部署方式
- 云端托管专享：部署于我方管理的独立云主机/VPC，交付专属访问入口。
- 客户云账号代维：部署在客户自有云账号下，由工程师在受审工单授权范围内提供远端运维。
5. 数据处理与权限隔离
- 每个签约组织拥有独立的数据库与密钥对，不与其他客户共享任何业务表或缓存。
- 合同终止或退订时提供完整结构化数据与原始文档导出，并按约定执行可核验销毁。
常见问题解答
专属托管和客户私有化部署有什么区别？
专属托管由我们持续负责云基础设施监控、备份与安全升级并按周期订阅；私有化则是将系统一次性或按年维保部署进客户封闭内网。